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走进客户:科诺华线缆专用喷码机技术交流活动记实

2007/4/6/17:59 来源:北京科诺华电子技术有限公司

   3月2日早9点,河北宁晋宁纺宾馆二楼会议厅座无虚席,由科诺华公司主办的“科诺华线缆专用喷码机技术交流活动”在此展开。 

  

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    作为中国首家喷码机研发制造的生产型企业,十余年来,科诺华一直奉行“主动服务,放心使用“的服务宗旨,想客户之所想,急客户之所急,设计研发符合各行业需求的喷码机产品。特别是针对线缆行业喷码包装需求的特殊性和复杂性,科诺华专门成立了技术攻关课题组,倾注心血在2004年研发并投入市场了中国第一台白墨喷码机产品KN-100P,经过几年的发展,科诺华白墨喷码机系列产品已历经两次升级换代,目前最新的KN-300P在整体稳定性、操作易用性、设计人性化等方面有了突破性的提高,但科诺华公司并不满足于此,为了与客户进行更深入的行业应用交流与分析,科诺华特别在线缆生产基地河北宁晋举办此科诺华线缆专用喷码机技术交流活动,希望通过此次活动了解线缆客户更多的喷码需求,改进和增强线缆专用喷码机的整体性能与技术水平。 

   

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    会上,营销总监项玉军就科诺华公司的总体情况以及产品情况做了详细的介绍,并且针对科诺华“以创新诚信服务于客户”的服务宗旨、中美合资后科诺华的发展等热情洋溢地向在场客户表达了科诺华人质朴的职业观。 

   

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    作为科诺华几代白墨喷码机主要研发人员之一的叶金勇工程师百忙之中抽出时间来到宁晋,在交流活动现场,向客户耐心细致讲解有关喷码机的工作原理,并就线缆行业专用的喷码机产品KN-200P、KN-300P等技术实现与难点与大家交流,让客户对喷码机的衍生发展等一系列过程有了全面的了解,将原有的对喷码机的感性认识提高到了更高的理论层次。 

  

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    具有多年售后服务经验的北京办工程师尹勇深入浅出地剖析客户使用过程的常见问题与解决方法,与现场客户互动交流,对客户提出的问题一一详细解答,并现场演示遇到此类问题现场解决最快捷的方法,会上,科诺华还通过有奖问答等形式调动客户学习交流的热情,让客户在现场就能准确掌握重要的喷码常识与维护技巧。 

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    活动中,互动交流频繁,现场解说与演示有机结合,会场气氛热烈活跃,高潮迭起,通过这次活动,增进了科诺华与最终用户之间的良好交流,让客户对科诺华有了更深入的了解,同时也让科诺华研发和售后服务人员接触到了第一线客户对喷码包装的迫切需求情况,为下一阶段的研发和售后服务等工作提供了可借鉴的诸多宝贵建议。据悉,这样的交流培训活动,科诺华每年都要举行若干次,以往在济南、武汉、山西等地区已多次举办,今年,科诺华还将在华南、华东、华北、东北等若干地区不定期举行此类活动,增进与客户的学习交流。 

   

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科诺华员工合影

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