10月以来,中美史克旗下产品出现了断货风波,在工商矛盾频出的当下,这一事件很快吸引了业内业外的目光——
“中美史克前一段时间确实在全国范围内收紧了供货,主要是为了对渠道进行梳理和调整。”一位与中美史克合作多年的经销商日前向记者表示。
10月份以来,北京、广州、成都等地部分药房芬必得、新康泰克等常用畅销药出现断货的现象,与此同时,各地中美史克旗下产品的终端零售价均有了不同程度的提高。由于价格谈不拢,在某些区域甚至还引发了平价药店与史克的冲突。
提价说?
“随着季节的变化,企业调整渠道,收缩库存,进行市场调控,应该是很正常的商业行为。”
“现在价格趋于稳定,供货也没有前一段时间那么紧张。”广东金康药房总经理郑浩涛表示,在他看来,此次中美史克的行为并不反常,“随着季节的变化,企业调整渠道,收缩库存,进行市场调控,应该是很正常的商业行为。”据了解,中美史克本来想在8月份就对价格进行调整,但因为季节、时机等方面的原因,并未获得进展。而此次则达到了一定的效果。
但郑浩涛猜测:“一方面是企业调整零售价,加强终端管理,进行渠道规范;另一方面,也不排除企业通过渠道的调整来为明年提高出厂价做准备。”而这恰恰正是零售商们普遍担心的问题。
对此,中美史克方面否认了将要提价一说,并针对“断货”风波回应说:“每个行业都普遍存在着零售企业价格差异的状况,但是每个产品都应该有一个能被市场接受的合理的价格水平,以维持正常的批发、零售价值链,否则会降低对消费者进行专业服务的品质。”“中美史克希望供应链中各个流通环节都能得到相应的利润,从而获得可持续发展。”
“这是市场价格维护方面的矛盾。”业内专家如此评价。
渠道调整
对于中美史克而言,渠道的规范是否要付出销售下降的代价,现在还不得而知。
较之与终端的冲突不断,中美史克的举措似乎受到了经销商们的欢迎。“史克这次应该不是为了提高出厂价,主要还是渠道的规范。”石家庄东盛英华医药公司业务副总郭峰表示,他还透露:“史克现在就是在按照快速消费品的模式操作旗下的品种。”
作为OTC领域的巨头,中美史克去年惨遭利润大幅下滑的局面。而今年在高管方面的“大换血”,显示了其欲突破现状的决心。有意思的是,新上任的总经理、销售总监等高管分别来自于联合利华和雀巢等公司,都在快速消费品行业浸淫多年。新任总经理吴汉荣也曾公开表示:“将把同是快速消费品领域的不少经验引入新的OTC事业中。”从现在看来,对渠道的调整可谓首当其冲,而这正是OTC竞争中相当重要的一环。
据了解,中美史克今年一整年都在通过各种措施,对渠道进行调整,尤其是解决由窜货导致的价格体系混乱问题,从而建立稳定的价格和渠道体系。而在今年6月中美史克召开规模较大的经销商会议之后,各种具体政策逐渐浮出水面,并初显效应。
据悉,在这次经销商会议上,中美史克再次向经销商们明确了“供应链必须体现价值链”的理念,并要求严格实行级差价格体系,即设定每一级经销商应该保留几个点的利润,目的是防止窜货,统一全国零售价,并且对各个环节的价格进行有效控制。