07年医药保健品产业最受关注的十大事件

2008/4/7/10:12 来源：医药经济报

    回顾：成立于1994年的北京益生康健公司从2000年起得到美国IDG国际风险投资等机构支持，在国内首创“报媒广告+呼叫中心”的会员制营销模式，在全国性权威媒体《参考消息》上大版位常年连续刊登系列产品促销广告，近3年产品销售额直线上升，到目前为止，已发展会员180余万人，2007年销售额将超过2亿元，成为苦寻出路的行业人士关注和模仿的标杆。
                                　　
    凭借海量广告、低廉价格的独特优势，益生康健俘获了大批保健品的铁杆顾客，但同时也引起了部分消费者和媒体的质疑。部分业界人士呼吁，益生康健“1元1瓶”的促销策略可能导致消费者对保健食品真实生产成本的误读，同时，对于其他企业同品类产品而言，可能存在不正当竞争的嫌疑。益生康健模式虽受业内争议，但却成为一些企业争相研究和效仿的对象，然而，同模式且号称最大电子商务平台的“健康中国”却已经在2007年底偃旗息鼓。
                                　　
    点评：关怀策略模式引领消费潮流
                                　　
    由“呼叫中心”支撑的益生康健会员制模式是典型的无店铺销售模式，在国外发达国家早已成为主流。益生康健不仅是中国保健行业“呼叫中心”的开拓者，其独特之处还在于媒体策略的成功，益生康健的广告投放选择了能我国最具权威性的、全国发行的报纸，其读者几乎全部覆盖了保健品的目标顾客，因此，广告发挥出最大的传播效率。权威的媒体加海量的广告投放给予了顾客的信任；呼叫中心依托知识普及引导顾客科学购买；送货上门节省了老顾客的路途劳顿等模式创新是益生康健的特征，而其成功的真正秘诀是：关注顾客、关怀顾客。看来，我们企业需要借鉴的不仅仅是营销模式。 
         
    事件10：蚁力神破产
                                　　

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