4月15日,第59届全国药品交易会将在西安召开,这是今年的第一次全国性药交会,受关注程度不言而喻。无数医药企业、药品经销商、代理商早已摩拳擦掌,准备搏个“开门红”。从企业找商家、要计划、签订合同,到企业设展台招商、商家找产品,再到药交会成为营销交流和企业形象展示的平台,这十几年来,药交会完成了三个阶段的演变。然而,越来越多的企业遭遇到了热情参会却无功而返的惨痛经历。怎样才能在药交会上交一个满意的答卷,怎样才能让药交会真正有效地为企业所用?也许从本文中您能找到适合自己的答案。
审视医药企业的参会经历,不难发现,很多时候展台前门庭若市,可没有找到一个真正有效的客户;资料大量下发,高兴的却是拾荒大妈;展会举行圆满,可是与销售脱节;会场上对客户热情有加,会后对客户不理不睬……这样只注重形式而不注重实效,只注重过程而不注重结果,只注重会上而不注重会下的情况屡见不鲜。笔者认为,在当前竞争白热化的医药行业,要解决这个问题,医药企业须遵循以下六个原则:
第一,要从营销角度制定展会策略
从营销角度,推广策略是为产品策略服务的,不同的产品组合和产品线、不同的产品周期有不同的推广方法,而展会策略只是推广策略的一个组成部分,因此展会策略要服从于公司的整体推广策略。在制定展会策略时,必须结合营销工作的实际,从营销角度考虑展会的选择、目的、组织、形式和效果。参加展会只是营销手段,绝不是目的。
企业参加展会需要投入大量的人力和财力,错误的选择,对企业来说无疑是巨大的浪费。因此,在制定展会策略时,企业要对展会进行全面评估。当前各种类型的药品交易会林林总总,哪种药品交易会更适合本企业,需要按照产品特点、销售方式、目标市场和潜力市场状况、未来发展方向等因素来确定,不是展会规模越大越好,也不是展台越豪华越好,更不是展费越低越好。实际上,如果营销工作做得到位和精准,不参会也不一定不好。
当前医药行业的展会主要有全国性的药品交易会、全国性的新药会、地区性的药品交易会和博览会、行业和相关机构组织的药品交易会(如以代理商为主的大包会、以保健品为主的呼和浩特会、以零售为主的OTC会)、学会和相关分会组织的学术会中的展览或展会等。医药企业在进行展会评估时一定要考虑展会的定位、参会人员的组成、展会的影响力、展会的组织和展会的费用成本等。企业的需求不同,展会的选择也不同。
另外,企业在制定展会策略时,还需制定明确的参会目的、严密的会议组织方法和纪律、新颖的参会形式、显著的会议预期效果和有效的会后客户跟进等。根据企业需求选择适当的展会。
第二,要有明确的参会目标
笔者曾经在药交会上问过参会企业这样的问题:为何参加此次药交会?答案概括起来有以下几种:药交会是医药行业最大的展会;老朋友见面聚会;公司每次都参加;招商不参会不行;老板让来的;随便来看看。
实际上,这些答案都不是医药企业参会的主要目标,如果企业的老板知道自己的员工这样诠释企业参会的目标,那就不难理解自己的企业在药交会上为何会无功而返了。德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为:基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标五类。