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百度竞价排名医药受累 规范力度十分必要

2008/11/25/08:41 来源:医药经济报 作者:马建忠

    百度竞价排名所提供的虚假医药网站或信息使消费者受骗的事件,最近在各大媒体炒得沸沸扬扬,鉴于医药商品的特殊性,继续提高竞价排名的规范力度和审查门槛十分必要

    “一些医药类网站按照正常流量本应排在检索结果前面,因为没有参与竞价排名,被人为地排在了后面。”国内某医药招商网站经理如是说。

    百度竞价排名所提供的虚假医药网站或信息使消费者受骗的事件经央视《新闻30分》曝光后,国内部分医药类网站亦对搜索引擎公司的竞价排名颇有微词。

    11月20日,百度公司相关负责人表示:“百度的竞价排名并不是谁肯出钱就一定能排在前面。我们最看重的是和用户搜索关键词的相关性。”

    被扭曲的排序?

    一位百度竞价排名的客户告诉记者,他经营的医药招商网站与百度的合作就是直接买关键词:“我买‘医药’这个关键词,一点开,我们的网站就排在前面了。”

    据上述客户介绍,百度竞价排名,通常一个关键词有每10元点击一次的,也有几毛钱一次的。“关键是看这个关键词有没有人买,买的人越多,竞价就比较激烈。出价越高,排名越靠前。一些热门关键词比方说‘癌症’,每次点击就要收10元以上。”

    百度在推介竞价排名时曾指出,竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,同时有效提升企业销售额和品牌知名度。

    根据百度公布的2008年第二季度财报,其目前已为接近20万家中小企业提供卓有成效的竞价排名推广业务,并已成为中国最大的互联网营销平台。由于竞价排名按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,百度由此获得的商业收入颇丰。

    “搜索引擎公司收费做排名,你不做,他们就有可能屏蔽你,促使你竞价。这种做法曾一度使部分行业的一些优秀网站很难被搜到。”中国医药招商网经理周仁根向记者表示。

    不过,与上述网站负责人说法不同,百度在回复中强调,其竞价排名并不是谁肯出钱就一定能排在前面,“竞价排名最看重的是和用户搜索关键词的相关性”。

    同时,百度公司亦承认,由于搜索引擎上排名的高低,可以产生巨大的商业价值。所以,搜索引擎从诞生第一天起,就与垃圾信息、网络欺诈进行着最艰苦的技术斗争。“百度今后将进一步加大在这方面的投入,并加强竞价排名审核力度。”

    股价客户双受累

    央视连续两天播出百度竞价排名积弊的新闻后,百度立即下线处理相关信息,并针对虚假医药信息进行专项审查和改进。

    “作为不制造内容的搜索引擎,我们处于整个产业链条的最下游,面对上游汹涌澎湃的虚假信息,很多时候我们只能寄望于监管部门,我们会配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治,净化互联网环境。”百度在给本报的回复中表示。

    然而,上述一系列的补救措施,还是难以阻止投资者“用脚投票”——百度股票在纳斯达克创下52周以来的新低,连续3天跌幅达32%。

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