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谷歌虚假医药信息遭央视曝光 面临信任危机

2008/12/12/08:16 来源:新华网

    12月11日上午,据中央电视台新闻节目“朝闻天下”报道,在搜索引擎公司Google右边通过付费而出现的广告内容专区“赞助商链接”中,充斥着不少违法的医疗、医药销售信息,而且其中大多为虚假信息,对消费者造成了很大的伤害。

    央视此番长达6分钟的新闻曝光,使得素以“搜索公正”自居的Google,面临前所未有的信任危机。

    据央视报道,按照规定,所有的赞助商链接都必须要经过严格的审查,然而,在Google网站上,记者在输入“糖尿病”、“偏瘫”、“中风”等关键词后,一些宣称对疑难杂症有很好的“治愈率”、“有效率”的内容出现在了赞助商链接的网站里。而按照国家食品药品监督管理局的规定,目前国内只有10家网站允许销售非处方类药品,除这些网站以外的所有网络售药行为均属违法。

    然而,对于这些出现在赞助商链接里的网站,谷歌相关授权广告代理公司的负责人却表示,所有的赞助商都已通过了严格的审查。

    实际上,在此前,央视曾经以类似问题曝光过另一家搜索引擎公司百度,而百度很快通过向公众道歉及彻查信息等方式进行了整改。遗憾的是,这并未给同样存在问题的Google敲响警钟——在百度忙着整改时,Google非但没有认真审视自己的问题,反倒藉此大谈自身的公正性,抨击对手“滥用自身市场地位、不尊重用户搜索结果知情权”,并赢得了不少中国用户的信任。

    颇为讽刺的是,如今央视的曝光,证实了Google所谓的“公正”不过是个伪命题。可预见的是,Google在中国市场上一贯为自己树立的“公正”、“为消费者负责”、“不作恶”等形象也必将面临全面垮塌的严重危机。

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