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关联销售带动药品销售成药店获利“新钱途”

2009/2/11/10:01 来源:医药经济报

随着药店竞争日益激烈,关联销售已成为药店获取更大利润空间的“新钱途”。关联销售不仅是店员荐药技巧的延伸,更是药店专业性的一种体现。然而,由于受专业知识所限,很多药店并没有实现真正意义上的关联销售,这给药店管理者敲响了警钟。

    第一站

    河南洛阳西苑大药房

    神秘顾客:王献波

    顾客评分:

    位于河南省洛阳市展览路中段的西苑大药房有500多平方米的营业面积,其东边100米处和西边300米处各有一家药店,但规模略小,经营品种明显少于该药房。西苑大药房对面是当地的社区卫生服务中心,地理位置占有一定优势。走进药店笔者发现,药店内的布局仍保持着春节的喜庆氛围,彩色气球和纸质灯笼悬挂在天花板和墙壁上。笔者走到止咳药专柜,拿起货架上的一种药品查看,并没有主动向店员咨询。

    当笔者放下手中的药品,查看另一种药品时,一位店员走了过来:“想买止咳药吗?”

    “我爱人要到外地学习一段时间,她有咽喉炎,我想买些外出常备药。”笔者告诉她。

    “我负责这个专柜。这个季节干旱无雪,空气干燥,报纸上说是50年一遇,所以最近咳嗽的人很多。你爱人外出学习,备点止咳药也很有必要!”店员笑着说,接着不紧不慢地介绍:“这种××牌蜜炼川贝枇杷膏用过吗?口感很好,效果不错,服用也方便,很适合你爱人!”

    “广告上常见的好像不是这种呀。广告产品会不会好一些呢?”笔者拿过药问道。

    “其实成分都是一样的,所以疗效也一样。这种产品不做广告,所以价格更实惠呢。”她表现出一副很诚恳的样子。

    “哦。用这种药就可以了吗?用不用同时服用其他药?”笔者见她没有“关联荐药”的意思,于是便问。

    

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