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新医改即将出台 连锁药店直面不确定因素

2009/3/31/11:08 来源:39健康网

  探行可确定之事

  那么,在上述不确定的市场环境中我们能做哪些可以确定的事呢?

  第一,强调药师在药店系统及整个医药零售市场上的作用和地位。如果把“医生诊疗处方,药师审方调配”作为未来医药分开演变路径的话,那么在强调药师和药学服务对于药店经营的重要性时,则一定要看清和跟随医院药师在今后医院临床用药系统所起到的重要作用。在医与药的关系中,医院药师的地位和作用一直没有得到应有的重视,但随着我国临床药学、药物经济学在医院系统的不断推进和深化,医院药师的作用越来越显著。我国医疗体制改革的不断深化,当初主要为了平衡各方利益关系和强化采购功能的医院药事管理委员会,也将转化或体现出医院药师的真正价值所在:医院药师对包括药物购进、临床使用、处方分析、审方调配等在内的医院药物控制能力将真正得到确立。与此相应的是药店药师的地位和作用,在新医改方案的讨论和即将实施之际得到了药店系统前所未有的重视。从某种角度来比较,药店药师的作用或许将高过医院药师的作用,理由如下:①药店的药师通常都能直接面对患者或顾客,他们能够直接影响患者或顾客对包括药品在内的健康品的选购、比较、使用和评价。②从法律、法规的权限上说,药店药师不仅有审核医院处方的权力,而且对OTC甲类药物必须能提供用药咨询指导,同时药店药师还有义务和责任充分利用其工作条件和环境,“确保病人或消费者获得高质量的药学服务”。③药店药师有很大一部分内容和时间,是为了帮助患者树立自我药疗意识、提高自我药疗水平,在增强患者自我健康意识的同时,促使其科学用药、合理用药、安全用药,加强药物不良反应的监测,降低医疗费用,增强全民健康意识。药店药师在此方面的作用将是不可替代和巨大的。

  第二,我们可以在以下四个方面调整好经营方向,制订经营策略。①多元化与专业化并举。现在,药店处方难求,所以药妆、大健康等多元化成了非常时髦的业态,但是我们相信,仍然有很大一部分药店会在专业化经营方面做出自己的特色,他们还会坚持以卖药为主。特别是那些注重药师队伍建设,并准备加大药学服务力度的药店,专业化将是其必须坚守的底线。②药店经营者会更加注重现金流。药店企业要在正常的经营需要和资本运作方面寻求平衡,对企业债务、资金流转、库存占比、回款期、投资结构、资本结构更加重视。③在药店管理上,“降本增效”会放在一个更突出的位置,药店经营者会通过提高产品结构管理水平来进一步提升自己的赢利空间。④药店竞争由同类竞争向异类竞争的转变将更加明显。在多元化的过程中,药店除了向其他的零售店抢客流和人气以外,还需要学会如何与这些“异类”优势互补。

  第三,企业的扩张模式可以进行一些调整。从稳健的发展来看,自我积累、滚动发展的药店连锁扩张方式,仍然值得提倡和尊重,这对于那些只是把自己定位于区域性强势企业的药店来说,这种稳健的经营风格似乎还不应该立即放弃;资本式扩张的药店,应注重现金流,时刻警惕资金链安全,这对于讲究持续性经营的药店而言,非常重要;通过联盟来发展自己的商业模式创新,则会引发药店系统新一轮的思考和实践。

  除此以外,特别是以工业或批发作为母体的零售药店,能否实施独立的发展战略,将决定这类药店能否走得更远。 code

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