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非药品在药店的深度营销:解析三个突破点

2009/6/18/10:24 来源:中国营销传播网

    【慧聪制药工业网】 药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等,药品必须有“国药准字”文号。其它无“国药准字”文号的产品都是非药品。与药店相关的非药品主要有以下10种批准文号的产品:卫消字号;卫食字号;卫食准字号,卫食健字号;卫健用字号;国食健字号;药监健用字号;卫妆字号;卫管械准字号;仅标示卫生许可证而无批准文号.

    药店是药品三大零售终端(医院、药店、社区医疗)之一,尤其是OTC药品。传统的药店只是卖药的基本功能。在日本,除处方药店外,其他药店的药品销售额都不足50%;而在中国,药店的销售额70%-80%都是药品的销售。今天的医药零售终端发生了根本的变化,变化的驱动力主要来源于四个方面,即:医药政策对医药零售终端的变化影响、患者对于医疗需求的不断提高、医药零售市场竞争格局的变化、药店自身生存发展的需要!

    药店不仅仅是卖药的场所,还有很多功能尚未开发出来!这为非药品的销售提供了大量的机会和空间!大家都去过麦当劳、肯德基,这些地方不仅仅是吃汉堡的场所,看一看就会知道,有儿童在迷你游乐场所玩耍、有学生在做作业、有朋友在聊天、有商务人士在洽谈业务等等。汽车的4S店,远远超出了汽车的经营范畴,除了围绕汽车的经营之外,提供旅游的知识、旅游线路、长途驾驶的辅导、不同路况的驾驶技巧等等,这些增值的服务赢得了更多用户的信赖,接下来就会在你的店里消费,买各种装饰品、汽车用品、生活用品等。

    只有增值才能增效!

    药店的经营水平远远落后于其他业态门店的经营能力!我总再说:暴利行业不可能出现无微不至的服务。随着药品的微利时代的来临,药店的利润增长点在哪里?还是仅仅局限于向上游医药企业要进场费、陈列费、流向费、橱窗费、店庆费等等巧立名目的费用吗!

    药店应该向其他业态门店借鉴经营思路,转变经营模式、建立自己的核心竞争能力,加大非药品销售的力度,赢得增长点。

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