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东华原:依托中医中药中国行 实施品牌战略

2010/8/13/10:27

   慧聪制药工业网一个企业要发展壮大,必须打造品牌。东华原从开始进入煎药机产业,就立足成为该产业的龙头企业,生产煎药机的名牌产品。通过加强与政府合作、培训煎药专业人员等一系列措施,东华原煎药机持续十年产销量年增长率达到35%。

    由中宣部、卫生部、国家中医药管理局等23个部门联合主办的中医中药中国行大型科普宣传活动举办了三年,走遍了全国大江南北。北京东华原医疗设备有限责任公司作为该活动的煎药机行业唯一赞助商,捐赠煎药机到基层、到部队。随着中医中药中国行活动产生的深远影响,东华原煎药机在业内的名气与日俱增,业已成为煎药机行业的领军品牌,而煎药机也被全国人民所认知熟悉。

东华原

北京东华原捐赠医疗设备5万元

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    东华原还承担了中药煎药机行业标准的起草制定等相关工作,该标准经工业和信息化部批准,已于今年4月1日起实施,将进一步规范和提升中药煎药机行业的进一步发展。

    国家中医药管理局颁布的《医疗机构中药煎药室管理规范》对煎药的要求、煎药机的标准等作出了相关规定。为配合国家规范的实施,北京东华原公司于今年4月20日协助河南省中医药管理局、在河南中医学院第一附属医院举办了全省县级以上中医院药房主任的关于“新型两煎煎药机及标准化煎药室建设”培训班;公司还与浙江省中医药管理局合作,计划用3年时间培训全省各级中医院煎药工。此外,东华原今年将于国家中医药管理局合作,在全国社区中医师中,进行煎药方法、卫生规范等内容的培训。随着规范实施,新型煎药机的推广使用必将有力促进中药煎现代化的发展。

    北京东华原的品牌战略中还有一个重要理念——质量是企业生存的根本。企业没有严格的产品质量管理体系作保证,就很难在激烈的市场竞争中立足。东华集团的质量管理体系建设是从四个方面进行的:

    第一,培养一支高水平的研发队伍。技术研发水平高低直接决定了强有力的质量保障体系是否有力,因此,东华集团一直以来都很注重企业的研发力量,在技术研发上舍得投入,引进了大批专业人员。

    第二,严格把控外协件。对于部分外协件的采购,东华集团一直从严把关,不仅检验产品本身的质量标准,还考察供应厂商的技术、信用、规模,杜绝不合格外协件进入东华生产线。企业对自制件的质量监控企业也一视同仁,不仅对原材料进行严格控制,对生产过程中的每一道工序也都制定了严格的标准。

    第三,一手抓成品检验,一手抓序检。目前东华集团不仅对成品进行检验,还在生产过程中增加了续检,以及时发现存在的问题,分析其原因并及时纠正。序检的增设减少了原料的浪费,提高了产品的质量和企业的生产效率。

    第四,重视客户的信息反馈。东华集团每台出厂产品都配备“质量信息反馈卡”,并统计“开箱合格率”,用于和用户及时沟通。集团每年不定期采用“问卷调查”的形式对用户使用产品情况进行调查。公司销售负责人还会走访重点用户,通过多种渠道了解用户的要求。

    凭借齐全的种类、优质的产品以及完善的售后服务体系,东华原生产的煎药机赢得了用户的信任。2005年3月,东华集团顺利获得了ISO9001与ISO13485(医疗器械认证)证书,成为同行中惟一获得ISO9001认证的企业,也是国内医疗器械行业中少有获得ISO13485认证的企业。

    21世纪初,韩国煎药机的普及率为70%,但在我国最多只有20%。经过这几年的发展,目前我国大中城市的医院、药店使用煎药机已经比较普遍,许多医院和药房把中药代煎作为一项免费服务。这间接促进了煎药机市场的发展,煎药机也从过去的赚钱工具转变为吸引客户、提升服务的利器。城市需求还在不断增加。此外,在经济相对落后的中小城市的县城、乡镇的医院、卫生院、诊所,煎药机还未普及,具有很大的需求空间。随着农村城市化的推进、社区医疗条件的改善,预计煎药机未来几年的市场规模会继续扩大。

    南龙表示,目前国家重视中医药事业,出台了很多扶持促进中医药发展的政策措施,这也为煎药机的普及和发展创造了良好的政策环境;而另一方面,煎药机的大量使用,让更多的人民群众愿意选择中医中药,促进了中医药的更广泛应用和发展,也推动了中医现代化进程。东华原愿意为中医药事业的发展作出更多的贡献。

    



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