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网曝医药“回扣门”暗号 满意度多高送多少

http://www.pharmacy.hc360.com2011年01月12日08:58华声在线作者:鲁红

    【慧聪制药工业网】1月9日,有网友在天涯、华声论坛发帖,曝光杭州施强药业为拉拢医生开单卖药,不仅明确表示给医院医生回扣,而且还“用心良苦”地请客送礼。在网友上传的该药企办公系统截图中,医院、医生均用“代码”显示名称或姓名,回扣金额则用“满意度”显示。

    “满意度”暗语回扣金额

    网友“黑心药商”在帖中称,自己在上海街头拾到一个U盘,回家一看不禁令人胆战心惊。原来,U盘中储存了浙江杭州施强药业集团OA办公系统资料,将其中的“销售费用清单”、“医院档案卡”、“医生动态卡”等信息串联起来,便可清晰地了解到医药“回扣门”是怎么炼成的。

    网友“黑心药商”称,所谓销售费用清单——实际上就是医生“回扣清单”。销售费用需要每个月申请,每个月初根据医生的用药数量来计算,经过层层审核后再将费用打下来,费用可直接打入医生个人银行卡中。

    该网友称,内部人员将回扣称为“满意度”,满意度16,即表示一盒给医生16元。记者在该网友上传的2010年10月销售清单截图中看见,销售量最高的医生“满意度”是17,可获得医药回扣为7293元;而其他表现不好的医生,“满意度”均为16。根据一张清单数据显示,该企业2010年10月支付回扣8717元,再加上518元的其他费用,共计9235元。

    动态卡,还是礼金单?

    医生动态卡——药企销售人员每次拜访医生后的记录,如药企销售、医生个人信息等。

    帖中的医生动态卡截图显示,记录中的医院、医生均用代码显示。数据表明,医院“45002”的医生“450020383”,月诊量为200,而其“潜力销量”高达500。为了提高医生“450020383”的销量,药商可谓是费尽心机:

    2010年12月10日,“拜访了450020383,沟通手机的情况,今天门诊处方也没到30,最近他一直在打资料,这个也没什么可以帮助他的”。

    12月8日,“带了橘子给他,沟通今天的处方情况”。

    12月7日,“了解今日处方情况,带了蜜桔给他”。

    ……

    表格中还有一个专业名词“投入”——即平时用来做医生关系的费用,如送礼、请客等产生的费用。而为了与医生搞好关系,药企也是不惜血本。

    2010年11月12日,送南大详栗子;10月18日,送野鸭子一只;9月13日,南通客户在洗浴中心消费并餐饮、住宿、KTV等,消费2339元;9月7日,手表一只;8月18日,遥控玩具赛车一部;5月28日,请客户到杭州西湖、灵隐寺等地游玩,送西湖龙井茶,花费3935元……

    医院档案卡——关于医院的基本信息,与医院合作的价格及相关医药公司的结款价格以及药物的每月销量总数。

    回应

    施强药业正在调查

    记者点击网友“黑心药商”提供的链接地址,页面显示是杭州施强药业OA办公室系统,需提供正确的用户名及密码才可进入。

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