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提高医药代表准入标准 打造“医生业务助理”

http://www.pharmacy.hc360.com2013年01月29日09:17 来源:医药经济报作者:王霞T|T

    【慧聪制药工业网】站在企业角度,药代是药品推销员,需要更多营销技能,最终给企业带来经济效益;站在医生角度,药代则是医生的业务助理,需要更多的医药专业知识,帮助医生了解和使用新药,最终提高医治病患的效果。

    当前,由于“以药补医”现象的存在,药代的“推销员”职能发挥占主导地位。随着“医药分开”的推进,医生将更看重处方的医治效果,药代的“助理”职能将成为主导——即向更加学术的方向转变。

    国内企业已逐步走上自主创新的道路,但在新药推广上面临难题:一是专业水准较高的药代相对缺乏;二是长期以来学术推广的理念相对薄弱。未来,国内药代队伍建设应着手不断提高学术水平和业务的规范化管理。

    药企在对自己的药代队伍进行管理时,应在销售业绩的管理基础上增加专业知识培训的份额。药代的招募标准应在其他营销人员的基本条件基础上,侧重有医药学背景的人才。考核制度则应更注重考核学术水平和综合素质,而不是销售量的达成。不应单纯将处方量与药代薪酬挂钩,这种“刺激”的做法,对学术推广、规范医药市场都起不到任何有利的作用。降低奖金在药代的工资比例,才能让其安心工作,正确地介绍产品,履行药代应有的职责。

    从外企经验看,它们对药代医药学背景的要求比本土企业更高,招募标准也更高,药代的职能更侧重学术,考核制度更多维。

    神圣的准入

    要建立医药代表的准入标准,陈晶认为,医药学背景、本科学历、良好的个人品格及综合素质等因素应成为准入条件。目前,RDPAC成员企业对建立药代职业准入门槛的推动,逐渐影响着其他药企,进展加快,但行业规范推进的过程也面临难题。

    首先,药企对专业人才的需求远大于供给;其次,国内药代法律法规制度的建立相对滞后;再次,现有药代素质良莠不齐。

    要让医药代表这个职业在阳光下运行,政府部门对相关法律法规的完善和对公众的正确引导、各企业及行业协会等对良好医药大环境的自觉维护和互相监督都非常重要。如推进药代准入制的制定等。此外,药代也要努力加强自我修养,提高职业道德和专业知识水平。

    同时,医院必须加强对医生医德医术水平的管理,医生应努力提高自身医德和专业水准。药代从事着一个神圣的职业,需要有相应的职业道德,要有一定的奉献精神。

责任编辑:杜兆阳

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