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喷码机市场 比拼的是售后服务

http://www.pharmacy.hc360.com2013年08月06日10:52 来源:中国制药机械设备网T|T

    【慧聪制药工业网喷码机行业在我国发展的时间不长,只有十几年而已,但是发展速度确实相当快的,可以说,如今的喷码机市场用繁荣来形容也不为过了。

    随着国家经济的持续繁荣,喷码机行业也取得了令人瞩目的成就。目前国内的喷码机厂家总共有数千家,这种规模是全球绝无仅有的。目前喷码机行业的发展还算稳步,但是要想和国外产品竞争,依然需要一段时间。

    目前我国各行业对产品标识更加规范化的大气候的回暖,带动了标识设备的高速增长,与之对应,在中国标识产业中,一直稳步发展的喷码机市场也再度呈现出愈加繁荣的景象。大大小小不同级别的服务商开始不断出现,各种促销、降价和服务承诺充斥着市场,对大多数不了解这个行业的用户来说,往往无从判断服务商的好坏,有时难免做出盲目的选择。

    喷码机与我们的工作、生活息息相关。但,这个行业一直在人们的眼皮底下成长,同时也在人们的忽视中混乱无序地发展。对于绝大多数厂家都必须使用的喷码机,既没有媒体关注,又没有行业自律协会,更没有国家标准可执行。

    据了解,由于诸如技术与售后服务、喷码机企业的实力与行业的现状等多方面的因素制约,那些售价两三万元一台的国产喷码机,都是令人堪忧的。

    国产喷码机售后服务,陷阱多多。开始喷码机企业都会承诺一年之内免费维修,可是到了第二年,用户猛然发现,那些小小的配件,贵的吓死人。往往用户在购买喷码机的时候,忽略了索要配件价格清单,这样的话,就会让有的厂家售后人员吃黑,有时,一根光电开关就得花上八百元以上的。如此高昂的配件除了让用户们不堪重负,更让我们觉得这个行业实在太乱了。

    据悉,稳定性好的喷码机跟生产商的投入紧密相关,生产商在软、硬件和开发管理上的投入,直接决定了生产商的服务能力,在投入上,目前国内不同级别的喷码机生产商之间往往存在鸿沟般的差异,在一些小型服务商还在使用东拼西凑的设备和打价格战时,大型服务商已经开始向国际化的潮流迈进,通过资金实力和技术实力拉开了与中小服务商差距。

    如果服务商不能在硬件设备不足的情况下,努力踏踏实实地提高技术水平,做好服务,则他们在投入和服务能力等方面的局限,会很快暴露出其在持续服务能力方面的不足。

责任编辑:杜兆阳

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