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北京华信依耀王书堂:专业咨询服务的前景探析

    【慧聪制药工业网】慧聪制药工业网讯:中国北京消息,2015年11月19日,“赢享•中国”2015中国食品制药盛会高峰论坛在北京龙城丽宫国际大酒店隆重举行。来自食品与制药行业的协会专家学者、各企业领导、全国各地买家代表以及各媒体代表等三百余人参加了会议。

    本次高峰论坛以“工业4.0背景下,企业面临的机遇和挑战”为主题,分为上下午专场,旨在于探讨现代制造业,尤其是食品制药行业在当下工业4.0时代背景下应如何顺势有为、应变有道。通过这一系列的主题讨论,着重把脉中国食品制药行业未来发展的路径与方向,共创食药行业的美好蓝图。本次峰会特邀到国家食品药品监督管理总局高级研修学院客座教授、GMP自由工作者吴军老师;上海东富龙科技股份有限公司副总裁张海斌先生;工业4.0与智能制造办公室主任、楚天科技股份有限公司王宏伟先生;远东医药集团设备总监杨磊先生等行业协会专家、知名企业领导及产业链上下游参与者共同探讨“制药工程‘系统化’”、“全球无菌冻干注射剂制造的最新发展”、“基于工业4.0的智能化制药工厂的实现”、“制药集团设备管理的思路”探讨等一系列议题。

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    现在小编就逐一为大家细细介绍这些深藏不露的行业大咖和他们的演讲主题,请各位速将目光锁定在这几位嘉宾和他的内容上吧。

    北京华信依耀王书堂:专业咨询服务的前景探析

    【王书堂:北京华信依耀总经理】

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    以下是王书堂讲话实录——

    我从另外一个角度谈谈我的观点。吴老师从宏观上讲了一些问题,论坛主题是4.0,所以制造企业是主讲。我从另外一个角度看这个问题怎么想呢?刚才我在微信圈还说这句话,我说做所谓全程服务,所谓整体解决方案,一个企业,如果把上下游,把各种专业,各种行业的人才集合在一个企业里,做的所谓大而全的服务我觉得有点困难,这个过程需要探讨,需要艰辛的努力,尤其是我一会儿要说的,尤其是咱们给制药企业做服务的单位,做服务的企业。现在不太清楚,以前真是从制药口资深出来的人太少了,比如说设计院,他们叫工艺师,有几个学制药工程的,设计院要证的时候暖通、给排水,建筑结构,你有资格证才能进设计院,设计院拿证办资质的。发改委没有把咱们制药工程界算一个行当,到今天还在化工里面。国民产值60万亿,现在行当里面也没有咱们制药,设计工程监理造价管理都属于发改委和建筑系统派出来的序列,咱们也没有,咱们做服务工作很重要。

    我毕业完以后就进了北京医药公司,然后就是工厂、设备工程、设计制造厂、任我这个公司前身的经理,一直这么干过来,我是甲乙丙丁都干,体会可能深一点。

    原来我讲的时候,因为我在建工学院毕业,老从工程角度讲,下面我扩展一下,从咨询角度,咨询和服务是两个概念,咨询是智力顾问型的,服务这个概念,带有智力、劳务,带有一定的产出,一般咨询是无形的,服务有有形的东西。下一步怎么转型,发展也好,或者4.0,或者2025,甭管怎么论述?看看国家发展战略和我的工作角度谈一下我的想法。实际上现在把这个行业分出来,其实我觉得,我原来做的很多工作,也是那么做的,无非就是,李克强这么一说,把这个事说明白了,把这个当成一个行业,生产性服务业,直接对生产企业做服务我的理解,可能我要做服务,也要为药厂、工程公司、设计院、制药厂做服务。

    定义就一概而过,大服务的概念,不是咱们的产业服务,总体的社会各种服务。这是生产性服务,这是我进行的分类,这是国家统计局新定的,统计什么GDP之类的时候,什么东西属于生产性服务企业。可能这几个红的,我体会多一点,像金融、商务比较成熟,但是这个东西可能也跟这个专业有关系,就跟贷款一样,要给你贷款,科研报告看不明白,怎么决定给你贷款,这个可能也有关系。

    咨询服务,刚才说的是大服务,企业服务,产业服务,其实这个是咨询的概念。现在分开了,原来我不分着说,老是说咨询服务。咨询里面刷红的,和咱们行业相关的,培训、认证、工程咨询,工程咨询面比较大。

    比如说第一条,医药工业口,相对于整个行当里,国家08年发了一个序列,90多条,08年发的,做了一个5年规划,上海医药设计院牵头做了标准体系,这个标准体系到现在好像才完成了不到30%。让上海院做这个事不合适,因为这是设计,里面有生产、使用的,标准很多,包括清洁生产的,什么都在标准体系里面。让一个设计院出来挑头,不太合适,现在这个东西出来30%,我觉得这是挺背的一个事。

    服务领域专业性差,以工程专业为例,现在咱们搞的项目,找一个监理公司,把净化、生产都办下来,找一个监理不太容易。懂工科懂制药的太少了,即使制药工程专业出来的,也不敢说,又懂工科又懂制药的概念。

    这是国家给咨询定的序列,实际上刚才我说了,刚才我说了监理了,造价也是一样的,各省市都有造价本本,但是咱们这个专业没有,电子行业有,化工有,电力有,电工有,咱们这个行业没有,咱们为什么得自己谈,实际上给你做的都是借别的专业来的,咱们就变成了这个行当里,甭管是监理、管理、造价,一直没有什么根据,没有什么标准,商量着来。

    认证咨询、培训,我没说培训内容,说了培训方法。我做了很多工作,这都是原来所谓的培训,我们做的工作。这个服务,刚才叫咨询,现在叫服务。主要内容,我理解的,序列也是这么列的,研发设计服务是一项,外包,工艺放大,生产设备设施研发与应用。生产支持性服务,运行服务,系统运行外包服务。我说一下黄骅搬迁的事,公司搬迁是很复杂的问题,物质搬迁比较好搬,人的搬迁比较麻烦,260公里,上下班没有办法上班,各位领导提出一个问题,将来人员组织怎么办,项目经理也是很大的问题,老人老了,孩子小。我跟我们行业里的人商量,跟协会商量,跟开发区商量。想在那个地方成立一个支持性的服务机构,比如说运行维护,比如说什么系统,比如说污水处理系统包了,一吨给你多少钱,你运行就完了,人去的越少越好。将来有可能,一个工厂非核心的,比如说生产工艺,比如说质量,咱们GMP比较敏感的一些东西留在自己的手里,有一些东西就没有什么必要了,应该社会化服务了,我是按国务院文件延伸的我也是这么干的,我也是这么想的。

    这都我是按那个文罗列的,把我做的,或者做过的事和想做的事编成语言罗列在这儿了。我是清洁生产发改委的专家,环境治理和清洁生产是将来咱们制药行业需要治理服务非常重要的方面,经济转型也包括这点,环境友好,资源节约。清洁生产的概念,清洁生产是一个企业从源头采取措施,完了最后的结果是,节约了能源、资源,减少环境的影响。所谓环保是从这事发生了再采取各种手段在那里治,清洁生产的概念,我希望我借这个机会,我提议一下,大家一定要慢慢有这个概念,因为去年底,我参加了国药集团、双鹤、同仁堂他们清洁生产的验收。国家对咱们制药行业清洁生产没有明确说。咱们的成本、质量等大家都要关注一下。

    这是我自己总结的,如果做这个,应该怎么做,或者我自己总结的看法和经验,就是这几个根本,保障,基础,我按我的思想做的,也不全面,这个东西没有理论性的东西,我就总结了一下,方向、手段、职责。

    刚才讲培训,我找了一个例子,这是我们公司,或者以我为主,承办或者主办的。像咱们这个活动请我来,我参与组织,或者参与发言,最近这两三年,前面三期都是GMP改造高峰的时候办的制药工程管理。华润集团企业培训17、8个厂子,连续两天的培训,都是为了GMP,大家组织组织,普及普及知识。到后期,我想提前把设施、设备、运营维护强调一下,因为大家都差不多了,这个都是为了黄骅搬迁那个。

    所谓治理、必要性、档次,其实有的很有必要。我提的这些,我在为上下游服务当中,举几个例子,做点工作。我帮着一个生产厂做的,把板模块化组装化的净化。这是黄骅成立的平台,为所有的企业提供工艺放大,研发服务,连续化合成,在上海会上,也有人提。连续化生产的概念,这边连续进料,那边连续出产品。但是和GMP有点冲突,GMP法规控制上,包括批次的概念有一些冲突,但是现在在欧盟和美国都已经着手修改指南了。我考察荷兰拜耳,美国康宁、日本一家都在做突破性的工作,中国也在做。康宁工作是玻璃陶瓷的,咱们所有的化药,拜耳公司都是不锈钢的,我想跟康宁公司合作做一个平台。化药很多步骤都需要搪瓷设备。连续真空干燥想和瑞典一家公司合作。这是以前跟企业做的事,管道混合,碟片离心机在连续萃取工艺应用。我在连混合再分离。

    这是参与的活动,做的一些服务,这天津泰达开发区生物医药园做的评审。发的微信,把人集合起来不容易,我们公司有一部分职责,就是想集合智力,能出一个完整的方案。某种意义上我成了一个召集人,很多这种工作,都是组成一个团体来做,组成一个智囊。作为工业服务,你得有一个服务形式,昨天晚上有一个环评,把水环境科学院,把中国环境研究院,原医药公司的张老师,环境处长叫来,连吃饭再开会,替企业解决一个问题,这是一个服务形式,这是一个正规的会。

    这是水土保持,这是环评。这是造价,这是清洁生产,我们也想奋力做点工作。不管是培训,出版点杂志,总结点经验,让他们借鉴,原来我在各种会议上,印几百本,免费发,不是给人家讲什么。因为有一些事,工科的,岁数大了还值点钱,因为工科需要总结,你得见过,工科需要积累,年龄大值点钱,所以我多总结点东西,写个东西,出版东西。这是产品,这是中活动,这就是我们要搬迁搞的活动,最边上是医药局原老局长,这是我们医药协会的秘书长,4个协会都支持这个事。这是工程管理的,三期系列,做过工程管理监理的照片。

    生产企业社会化服务是社会经济活动的发展方向,从国务院报告里也可以看出来。良好的专业咨询服务是企业经营活动的保证。不要重复,因为咱们很多企业做事是重复。每个单位必须得自己弄一摊人办这个事,其实完全可以做社会化服务,造成所有的资源浪费。

    咨询服务是社会资源的充分利用,纵向、横向,其实是集社会智力财富予以共享,避免咱们都走一条重复的路。经济转型推进技术进步。这是这两年的业绩。

责任编辑:鲁沐琦

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