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博医康总经理游方园:要把BIOCOOL打造成为冻干机行业国际一流品牌

http://www.pharmacy.hc360.com2016年03月11日15:23 来源:慧聪制药工业网T|T

博医康总经理游方园:要把BIOCOOL打造成为冻干机行业国际一流品牌

    【慧聪制药工业网】北京博医康实验仪器有限公司(博医康,BIOCOOL)正式成立于2002年,总部位于中国首都北京,是全球提供完整真空冷冻解决方案的专业厂商之一。公司拥有多名冻干技术专家,具备全球领先的真空冷冻干燥机生产制造工艺,可以为客户提供从实验室型、中试型及工业生产型全范围的真空冷冻干燥设备

    近日,博医康总经理游方园先生应邀接受慧聪网记者专访,共同探讨冻干机行业的新科技。

    慧聪网:游总,您好!您能否先介绍下博医康?

    游方园:北京博医康实验仪器有限公司正式成立已经接近15年,2000年之前,我们博医康团队都在军事医学科学院工作,参加国家863计划中有关冷冻干燥的课题,所以我们真正涉足冷冻干燥这一领域已经超过20年的时间。

    公司自正式成立以来,我们主要的服务对象是在科研行业,如高等院校、研究所以及实验室等。现在通过10多年的发展,我们给科研行业提供了1万余台冷冻干燥机,我们现在的设备年产量也超过了1000台。

博医康总经理游方园

    慧聪网记者(左)采访博医康总经理游方园(右)先生    

    慧聪网:您能否详细介绍一下我们的产品定位?

    游方园:我们的冷冻干燥机产品主要定位在科研行业,到目前为止我们已经研发出了实验室、中试和生产用的三大系列产品。在冷冻干燥机行业,我们已具备全部的产品线。目前在国内,我们博医康的产量和销量都是名列前茅的。我们的目标是要做国际一流的冷冻干燥设备!

    慧聪网:您是如何看待自己对产品的定位呢?

    游方园:随着中国改革开放30多年的发展和积累,我们国家的装备制造行业发展迅速,比如我们国家的高铁建设已经走到了世界一流。在这个大的时代背景下,我们这一代人刚好有这么好的机会来实现我们的梦想。我们所做的冷冻干燥设备仅仅是科研仪器里很窄的一个领域。在科研仪器的行业,我们国家目前和世界其他国家相比,我们自己的品牌偏少。那么,我们这一代人就有责任、有机会在全球的科研仪器行业做出自己的品牌。对我们博医康公司来讲,我们仅仅在冷冻干燥领域把这个品牌做好,把这个品牌做到名扬全球是我们的奋斗目标。

    慧聪网:您是如何建设博医康这个品牌的呢?

    游方园:我们博医康写成英文就是BIOCOOL,BIO是生物,COOL是冷冻。冷冻干燥也是服务于生命科学,与生物技术密切相关。为了这个品牌,我们投入了大量的研发力量。从我们小型的冻干机开始,我们就严控产品质量,塑造企业品牌。目前,在国内的大型科研院所提到的实验室冻干机,博医康几乎就是冻干机的代名词。用户想到冻干机的时候,他们就会想到博医康,这个与我们原来的想法是一致的。

    慧聪网:您是如何诠释自己的企业价值观的?

    游方园:我们企业价值观的核心就是“客户为先,共同发展。”

    客户为先,因为对一个企业来讲,客户完全就是我们的衣食父母,我们只有让客户满意这个企业才会有发展。所以只有把客户服务好了,才能更好地开拓我们的市场,才能给我们的员工提供更高的福利待遇,给我们的企业带来更好的发展机会。

    共同发展,因为冷冻干燥是一个比较小众的领域,除了基本的机器设备之外,还包括多种冻干工艺。对于这个产品和技术,我们的客户也有理解不到位的地方。他们购买机器之后,在投入科研使用的过程中,有很多问题需要与我们沟通,我们研发团队20余年的技术积累沉淀,在冻干工艺方面做得很好,能够有效地帮助客户解决工艺问题。同时客户使用过程中,不断产生新的技术需求,也会促进我们在冻干技术上有新的发展。这就是我们和客户的共同发展。

    慧聪网:博医康如何把控产品的质量和品质的呢?

    游方园:产品的品质主要依赖于我们严格的产品体系,那么这个质量管理体系涵盖了从设计阶段、原材料的选型、生产制作过程、售后服务,以及公司辅助部门对产品品质的全过程要求。

    慧聪网:我们了解到博医康很注重客户的反馈,您认为贵公司为客户创造的价值以及客户为贵公司创造的价值都有哪些?您是怎么看待一个企业与客户的价值互动的?

    游方园:目前,博医康的客户主要在国内,也有部分产品在出口。用户在使用的过程中,会发现各种各样的冻干工艺问题,因为随着技术的进步和市场需求的提高,客户也会遇到各种各样的挑战,使用过程中有些问题解决不好或解决不了,客户就需要我们来提供一些技术支持。以前在英国有一个冻干研究实验室能够提供技术支持服务,但是在国内目前还没有这样的机构在做这件事情。我们也正在与政府部门积极沟通,在北京建立一个冻干工艺的研发中心,目前很多用户遇到的冻干工艺问题自己解决很困难,只好带着样品来到我们公司做冻干实验。因为博医康有多种系列型号的冻干机,和多年的冻干工艺积累,能够有效率地帮助客户探索冻干工艺、解决问题。

    慧聪网:随着市场需求的提高,贵公司有哪些发展规划?

    游方园:我们的主要市场还是定位在冻干机领域。近些年随着生物技术的发展,生物制药在制药领域异军突起。但是生物制药对冻干技术的要求比较高,比如,生物制药产品的单体价格昂贵,所以对冻干机整体的安全性和可控点要求比传统的冻干机要求更高。

    博医康的冻干机在生物制药领域有很多优势,博医康每年过千台的产品销量,得意和很多客户有紧密的接触,我们有大量的经验。在这个行业里面,我们也能够满足他们的要求,问题得以快速的沟通解决。`

    慧聪网:专注于这个行业这么久,积累很多的经验,您有哪些观点可以和我们分享一下?

    游方园:在中国这科学仪器行业,建国以后国家就进行了大规模的投入和建设,但是我们的科学仪器一直是处于比较落后的地位,这个落后的地位在改革开放之后更加的明显。相比于家电汽车等行业的发展,发展速度相当缓慢。

    经过改革开放之后30多年的发展,特别是最近几年我们在国内的展会上,或者是国际性的展会比如迪拜展、慕尼黑展,国内的科学仪器参展商越来越多,产品的档次也在逐步提升。但是国产的科学仪器这方面,在国际上的影响非常弱,而且目前在国内做科学仪器的门槛偏低,很多企业并没有树立起品牌的意识,或者仅仅是把目光放在国内。

    我们作为一个大国,在科学仪器领域的地位必须要提高,占有属于我们自己的一席之地。那么这个行业就需要有想法、有能力的人做出属于我们自己的科学仪器品牌。对博医康来讲,广大用户的支持给了我们发展的机会,建立了BIOCOOL这个品牌,博医康要把BIOCOOL不仅在国内做好,更要把BIOCOOL做成国际一流品牌。

责任编辑:王亦

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