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医管局:改善医疗服务行动计划五大成效

http://www.pharmacy.hc360.com2017年01月19日10:02 来源:健康界T|T

    四.努力和谐医患关系,不断提高群众“满意度”。医疗纠纷人民调解工作实现县级区域全覆盖,医疗责任险和医疗风险互助金参保医疗机构近7万家,覆盖超过90%的二级以上医院,“三调解一保险”的医疗纠纷预防处理机制作用日益凸显。

    五.做好儿童医疗服务,着力提升患儿家庭“安全感”。各地按照6部委联合印发的《关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见》,进一步优化儿童医疗卫生服务资源,合理调配儿科医疗力量,积极应对儿科就诊高峰期和局部地区手足口病疫情,缓解儿科医疗资源不足导致的供需矛盾。

    王贺胜:分级诊疗是重点

    医改道路,困难重重,改善医疗服务也不例外。战绩颇多,困难亦不少。

    国家卫计委副主任、国务院医改办主任王贺胜指出,要让人民切实感受到医改带来的变化,一方面要抓供给侧结构性改革,另一方面也要注重兼顾需求侧感受。

    他指出,进一步改善医疗服务要以建设分级诊疗制度为重点,优化就医秩序。“这项改革事关医改成败,强基层是关键,建机制是保障,要落实各级各类医疗机构功能定位。”

    此外,还需要不断优化服务流程。一是创新医疗资源调配思路,对可能出现的就诊高峰提前预判,科学调整门急诊、药房等人员,合理调配住院病床资源,设置专门住院病床调配机构,合理安排住院顺序和住院床位。二是创新急诊急救服务,理顺院前急救与院内急诊、院内急诊与院内其他科室之间的协同服务流程,建立多学科诊疗模式,用信息化手段实现患者院前院内医疗信息共享。三是创新临床路径应用,充分发挥临床路径作为医疗质量控制管理工具的作用,有效推动支付方式改革,并探索在药学、检验、影像、护理等专业应用的可行性。

    作为医院管理和临床业务的战略支撑,信息技术对医疗服务提升的拉动作用在不断提升。王贺胜强调,改善医疗服务要以信息手段为支撑不断提高服务效率,提供信息查询与推送服务,提供现代化的结算支付方式,搭建双向转诊信息平台。

责任编辑:闫文倩

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