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精细化管理促医疗质量提升

http://www.pharmacy.hc360.com2018年06月13日17:11 来源:经济日报T|T

慧聪制药工业网】浙江大学医学院附属第一医院建于1947年,是浙江大学创建的首家附属医院。历经70多年的发展,该院走医疗质量精细化集约型发展道路,医疗水平“从奔跑者成为并跑者,最后成为领跑者”。

浙大一院的精细化管理可概括为4个字:精、准、细、严。“精”是精益求精,追求最好;“准”是准确的信息和决策,准确的数据和计算,准确的时间衔接和工作方法;“细”是操作要细化,管理和服务要细化,要将所执行的工作细化到每个人、每件事和每一天;“严”是严格控制偏差,严格执行标准和制度。

医疗技术是医院的核心竞争力。近几年,浙大一院以大器官移植技术为引领,医疗技术不断创新突破。通过长期实践探索,已逐步建立包括人员资质管理、器官移植受体评估管理、活体器官捐献评估管理等全要素全过程质量管理体系;形成包括肝移植、肾移植、心脏移植和肺移植的完备器官移植学科体系,始终引领我国器官移植学科发展。

为提升基层医院的业务水平,建立与基层医疗机构的多种协作模式,早在2000年,该院就在浙江省率先开展了协作医院模式的探索。为基层医院提供业务、技术指导和帮助,不定期选派专家对基层医院进行业务指导、开展教学讲座等。通过建立协作医院,将省级医院的优质医疗资源向外延伸,让群众在基层就能享受到高质低费的医疗服务,同时也建立起一套畅通的转诊疑难危重病人的绿色通道,使得全省范围内医疗卫生资源的布局更趋合理化。

精细化管理还体现在护理工作中。该院护理部自主研发了具有智能化支持决策系统的结构化护理电子病历与护理管理软件,实现护理管理精细化。通过护理信息技术的不断创新和研发,推动了健康大数据的应用,提高了护理服务能力和护理管理水平。

通过全面推行精细化管理,该院医疗质量显著提升。目前,医院拥有国家重点学科2个、国家重点实验室1个、2011协同创新中心1个、国家临床重点专科22个及省部级重点实验室13个。

责任编辑:陈婕婕

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