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“丁香VS权健”纷争愈演愈烈:是为真理发声,还是资本的逐利?

http://www.pharmacy.hc360.com2019年01月22日10:37 来源:中国健康传媒集团舆情中心T|T

    【慧聪网|制药工业】事件概述

    在网络中,丁香医生经常以“丁怼怼”的形象示人。无论是社会热点话题,还是娱乐八卦,其中都不乏丁香医生的身影。这次,丁香医生起底五千亿保健品帝国——权健,引发了全社会对权健的声讨,保健品行业发生“地震”,甚至一度引发了对中医、中药的大讨论。看似丁香医生取得了胜利,然而随着权健的反攻,自媒体的反诘,以及丁香“天价”鞋垫的曝光,似乎又给事件增添了几分戏剧色彩。这场跨年论战,还在火热上演。

    双方论战

    从舆情走势来看,以2018年12月25日~2019年1月17日为监测时间段,如图1所示,舆情整体呈现“山峰式”特征,网民表现出较高关注度。微博占比超过九成。

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    第一回合:丁香医生发起猛攻,权健强硬回应

    2018年12月25日,丁香医生起底权健的文章发布后,26日凌晨,权健公司发布《权健官方严正声明》称,文章不实,要求丁香医生撤稿并道歉,权健还将通过法律途径维护自身权益。当日上午,@丁香医生回应称:“不会删稿,对每一个字负责,欢迎来告”。下午,丁香园品牌负责人称,已收到权健公司律师函,准备应诉。双方的回应均态度强硬,火药味儿十足。

    此后,丁香医生官方微博发出视频,披露文章采访的部分过程、证据以及独家披露参与权健经销商活动的现场。在后期的采访中,丁香医生也表示,并没有特别去关注“某一家”公司,而是始终致力于医疗健康领域的科普。希望通过这件事,能够让周洋、魏则西式的悲剧不再重演。同时,丁香医生承诺:“健康所系,性命相托。这篇文章绝对没有任何利益相关。”

    第二回合:双方相互博弈、全面开战

    权健支持者:丁香系外资+毁中医+博眼球

    微信公众号“束昱辉订阅号”发文《看权健人灵魂6问,揭露外资丁香医生狂怼真相!引国民思考》,文章直指丁香医生作为丁香园旗下的健康管理平台,直属杭州某美资企业,是美国公司,并且拿出了发给其美国公司的律师函。

    头条号“藤春龙”文章《丁香园diss天津权健“传销”作恶,丁香园为何胆大妄为》认为,丁香园利用一个身故早夭的女孩大肆宣传,诋毁传统中医药。一向执迷于西方医学的丁香园向来逢中医必反、逢传统必反。文章指出丁香园这是要摧毁传统中医、摧毁中国传统文化的阴谋。

    头条号“暖爱小仙”发表《丁香医生曾经怼过的大牌,名牌名人名企都有,真科普还是博眼球?》,梳理了丁香医生近年来怼过的国产“神药”们,包括莎普爱思、鸿茅药酒以及小儿氨酚黄那敏,并影射小葵花、护彤等知名药企。“怼”完医药圈,又“怼”进娱乐圈,高晓松的脸、薛之谦与宝宝的自拍,都曾是丁香医生蹭过的热点。文章最后指出,每一次上头条都是丁香派一次圈粉的好机会。

    丁香支持者:权健是打中医噱头的保健品+自媒体人的社会责任感

    微信公众号“丽睿客”发布《天津权健VS丁香医生︱中医外衣下的丑恶人心》认为,丁香医生的“打假”主要打的是那些以传统中医养生理论为噱头,以西方医疗科学为包装的保健产品和项目,这些产品往往有炫彩夺目的华丽外衣,但内部却包藏着产品制造者的祸心。

    蓝鲸财经发文表示,丁香医生这篇文章,表面上是对保健品公司的揭露,之所以能形成舆论海啸,其深层次原因是目前网络社会中“养生保健谣言肆虐”的反噬。因为有着花总(曾揭露酒店卫生黑幕)、丁香医生这样的自媒体,新闻业让人有了更多的期待。

    第三回合:舆论反扑丁香医生

    微信公众号“大公鸡报晓”《权健如果是老鼠屎,丁香就是岳不群》表示,我支持你批评权健,揪出骗子,这样起码能整肃这个行业。但不支持你剑指整个中医、保健等大健康产业,一棒子打翻一船人。你不能用你所谓的正义来误导大众行为,让不懂得健康概念理论的一些媒体也跟着一边倒。

    微信公众号“子非渝”《成名后的丁香医生,赶紧把头条给了脱毛广告……》发现,12月25日,在发布权健一文时,丁香医生公众号当天共推送7篇推文。其中三篇为广告,两篇达到10万人次以上。26日,丁香医生公众号紧接着推送了几条广告,这些文章阅读量无一例外地突破10万人次。27日晚,丁香医生公众号在万众瞩目中,发布头条推文《脱毛时机,就是现在》,短短一小时,这篇推介脱毛仪的文章,阅读量就10万人次以上。可见,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。

    微信公众号“医药传闻”《权健&丁香园的恩怨是非——两家都是胜利者》发现,丁香园成立于2000年,在2010年、2012年、2014年分别有DCM、顺为资本、腾讯产业基金投资200万美元、1500万美元、7000万美元,几轮投资后,丁香园已经由过去的专业领域大跨步转移到公众健康领域。2014年,腾讯投资7000万美金入主丁香园,也创下了该领域迄今为止最大规模的融资记录。如果没有腾讯作为后台支撑,丁香园是否能如此成功的策划这几起医疗健康领域的大事件炒作?单挑莎普爱思、挑战鸿茅药酒、扒皮权健集团,这一切,都是有组织、有策划、有步骤,为了营造其正面品牌影响力的重要奇招,也为丁香园提高知名度和流量,吸纳新一轮的融资。背后的利益链,值得深思。

    1月11日,微信公众号“行走与歌唱”发布李北方(媒体人,《南方窗》主笔)原创文章《我们都知道丁香园会长出獠牙,但没想到会这么快》引发高度关注。文章指出,丁香园旗下的丁香诊所在线销售的一款“矫形鞋垫”,标价1980元。而在丁香园口中所谓的权健“天价”鞋垫,却不及自己产品价格的一半。“土派”保健品消失,原本被“土派”保健品占领的市场并不会消失,这就腾出了一大片广阔的市场空间,将由丁香园及其队友们接管。扯着科学大旗的“洋派”骗子,未来将实现对诈骗市场的垄断。此外,方舟子也在微头条上表示,丁香医生一面揭露权健,一面打着“科普”招牌推销汤臣倍健保健品,看来是行业竞争。

    1月12日,丁香园公关部回应新京报记者称,丁香园是私立医疗机构,“矫形鞋垫”价格中包含产品后续的服务费。而且“矫形鞋垫”并非鞋垫,是国家一类医疗器械,相关资质齐全,产品在2018年上半年就已经推出。该鞋垫需要在丁香诊所经医生诊断后根据病情量身定制。对于攻击权健系为自家产品一说,该工作人员称“无稽之谈”。随后,1月15日,李北方再次在微信公众号上发布《“坏”倒还其次,丁香园最大的毛病是“贱”》,文章指出“天价鞋垫”这个说法就是丁香园造出来的。当指责别家的鞋垫“天价”,他们自己卖“天价鞋垫”的时候,自然就得接受社会大众的指指戳戳。

    对此,东方网发表《丁香园权健鞋垫之争当有权威说法》称,鞋垫之争不能由商家自说自话,监管部门当依法依规加强监管,一是效果,二是价格,三是销售方式。都应把广大消费者权益放在第一位,兼顾各方利益,促进其合法经营。微信公众号“健康产业平台”《卖我同类鞋垫者,虽远丁香必诛之!》认为,市场监管总局等十三部门针对“保健”市场乱象,正在开展百日行动,丁香的“正经鞋垫”是否涉嫌夸大宣传,是否涉嫌价格欺诈,丁香是否故意操弄舆情引发社会撕裂和民意对立,有关部门是时候应该站出来,回应社会大众的关切。

    微博与微信分析

    以2018年12月25日~2019年1月17日为监测时间段,微博平台上,丁香医生、权健的声明等成为主要关注点。按转评量排序,热门微博如表1所示。

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    以2018年12月25日~2019年1月17日为监测时间段,统计微信平台相关文章的阅读量,按文章阅读量排序如表2所示。从热门文章来看,丁香医生的回应以及对丁香医生曝光权健的质疑获得关注度较高。

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    舆情点评

    丁香系在这次舆论战中最初的形象是为了公众利益的“正义斗士”,然而随着舆论层层剥茧,丁香系被质疑“双重标准”,在怒斥“天价鞋垫”的同时,自己也在经营着“天价鞋垫”。丁香医生的美资背景也受到诟病,甚至一度有反华的阴谋论出现。丁香医生在将别人送到舆论风口的同时,自己也未能幸免。不可否认,丁香医生怼过的权健、莎普爱思、鸿茅药酒都存在着这样那样的问题,但是丁香医生自己也并不如他自己所说的那样“清白”。在如今的媒体格局和舆论场下,只有“身正”才能真正经得住舆论的考验。

    从丁香系的发展历程可以发现,最初的丁香论坛是一群专业的医生群体的网络家园,其专业性和权威性在医药领域颇受肯定。但是,随着其影响力越来越大,资本的介入让丁香系开始迈出了逐利的步伐。在炮轰莎普爱思、鸿茅药酒后,丁香系显示出了强大的舆论影响力,也获得了更多的关注,在怼天怼地的过程中,丁香系逐渐显示出了“资本的戾气”。许多“丁香粉”也坦言,“丁香园精神早期的包容与纯学术交流已经看不到了”。其实,丁香园只是一个代表,随着自媒体越来越发达,在很多的舆情事件中都看到了“资本”干预的身影。因此,我们应警惕资本驱动下的媒体监督,认清舆情事件中复杂的利益关系,有助于我们正确认识事实,研判舆情。

    目前,舆情虽然告一段落,但保健市场整治正在进行,舆论压力依然很大。相关部门应防止被“舆论绑架”,在执法过程中要谨防“一刀切”,合法的要予以保护,违法的要坚决打击。

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责任编辑:胡娜

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